Entrega, Pagos y Devoluciones
Su paquete será entregado dentro de las 24-48 horas hábiles posteriores a la entrega del mismo paquete al mensajero.
La entrega para el Sur y las Islas puede tardar entre 1 y 2 días más
Los gastos de envío son gratuitos para pedidos superiores a 39€.
Se aplican costes de envío estándar de 4,99 €* a pedidos inferiores a 39,00 €.
El coste del servicio contrarrembolso (pago contrareembolso) es de 3,90€ adicionales.
*Para envíos a Cerdeña el coste es de 5,99€
En SilicoMaster.com podrás pagar tus pedidos de forma segura con el método de pago que prefieras.
Puedes elegir entre:
- Tarjeta de Crédito/Prepago/POSTEPAY
- PayPal
- transferencia bancaria
- Pago directamente al mensajero en efectivo o cheque (seleccione "contra reembolso" al realizar el pedido)
- Afterpay: Si compras con Afterpay recibes tu pedido inmediatamente y pagas en 3 cuotas. Usted reconoce que las cuotas serán transferidas a Incremento SPV Srl, a las partes relacionadas y a sus cesionarios, y que autoriza dicha transferencia.
Si has cambiado de opinión o ya no necesitas un producto, puedes devolvérnoslo hasta 3 meses después de la fecha de compra (sellado en el envase original).
He aquí cómo hacerlo:
1) contáctenos por correo electrónico (info@resinpro.it) o al 3755514073 (¡también WhatsApp!): indicando
Número de pedido y fecha (lo puedes encontrar en la confirmación del pedido)
2) una vez acordadas las devoluciones con nuestros operadores, enviar el paquete con la mercancía a devolver (recuerde adjuntar una nota con su nombre, apellidos, teléfono y número de pedido en el paquete a la siguiente dirección:
Oficina de devoluciones de ResinPro
Via 25 Aprile snc ARCOLA 19021 (SP) Tel +390187955108 Correo electrónico info@resinpro.it
3) tan pronto como recibamos el paquete se le reembolsará el importe adeudado. Normalmente tarda entre 3 y 4 días laborables desde la recepción.
Si ha realizado un pedido y desea conocer el estado de su envío, consulte su correo electrónico: dentro encontrará un correo electrónico de info@ResinPro.it con el seguimiento de su pedido, simplemente haga clic en el enlace directo para ser redirigido al página web de mensajería (GLS-BRT).
Si no has recibido este correo electrónico, revisa tu carpeta de spam; Si aún en este caso no encuentras nuestro correo electrónico, ¡contáctanos!
Si quieres añadir algún artículo a tu pedido, ¡contáctanos al 3755514073 antes de las 13:00 horas del día siguiente al pedido! ¡Haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud!
Si desea cancelar su pedido, contáctenos al 3755514073 antes de las 13:00 horas del día siguiente al pedido. ¡Haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud! Recuerda tener disponible tu número de pedido.
Para realizar una devolución, contáctanos por correo electrónico ( info@resinpro.it ) o al 3755514073 (¡también WhatsApp!): ¡estaremos encantados de atenderte!
Recibirá el reembolso dentro de 3-4 días hábiles después de recibir la mercancía en nuestro almacén.
En caso de entrega dañada, contáctenos por correo electrónico ( info@resinpro.it ) o al 3755514073 (¡también WhatsApp!): uno de nuestros consultores evaluará la mejor solución para resolver el problema de manera rápida y eficiente.
Si su seguimiento no funciona, contáctenos por correo electrónico ( info@resinpro.it ) o al 3755514073 (¡también WhatsApp!): ¡comprobamos que todo esté en orden!
Si ha recibido un pedido incorrecto, contáctenos por correo electrónico ( info@resinpro.it ) o al 3755514073 (¡también WhatsApp!): le pedimos que tome una foto de los artículos recibidos y una detallada de la cinta que sella el paquete. donde puedes encontrar el operador del código; ¡Adjuntelo a su solicitud para que podamos gestionar y resolver el asunto rápidamente!
Si el mensajero no puede realizar la entrega por algún motivo, contáctenos por correo electrónico ( info@resinpro.it ) o al 3755514073 (¡también WhatsApp!): intentaremos resolver el problema lo más rápido posible.
Si tiene problemas para completar su pedido en el sitio web resinpro.it, comuníquese con nuestra asistencia al 3334819266 – 3755514073 (¡también whatsapp!) o por correo electrónico a info@resinpro.it . Uno de nuestros operadores le guiará paso a paso al finalizar el procedimiento.